Personvernerklæring

1. Innsamling av personopplysninger

Hjelpetelefonen - Psykisk støtte samler inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne tilby våre tjenester. Dette inkluderer:

• Kontaktinformasjon (navn, e-post, telefonnummer)
• Informasjon du frivillig gir oss i samtaler og konsultasjoner
• Teknisk informasjon når du bruker vår nettside (cookies, IP-adresse)

2. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for å:

• Levere psykologisk støtte og rådgivning
• Administrere avtaler og konsultasjoner
• Svare på henvendelser
• Forbedre våre tjenester
• Overholde juridiske forpliktelser

3. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller når vi er juridisk forpliktet til det. Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter.

I noen tilfeller kan vi benytte oss av tjenesteleverandører for å håndtere visse aspekter av vår virksomhet, som for eksempel e-postsystemer eller betalingstjenester. Disse leverandørene er underlagt strenge konfidensialitetsforpliktelser.

4. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem av lov. Vi implementerer strenge sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

5. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du rett til å:

• Få innsyn i dine personopplysninger
• Be om korrigering av feilaktige opplysninger
• Be om sletting av opplysninger (retten til å bli glemt)
• Begrense behandlingen av dine opplysninger
• Protestere mot behandling av dine opplysninger
• Be om dataportabilitet

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontakt@hjelpetelefonenpsykiskstotte.no.

6. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert revisjonsdato.

7. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernerklæring eller behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Hjelpetelefonen - Psykisk støtte

E-post: kontakt@hjelpetelefonenpsykiskstotte.no

Telefon: 458 86 025 / 972 72 785